1. Introduction

Chez Vrac’ment Bio, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Vrac’ment Bio
[Nom de l’entreprise / de l’auto-entrepreneur]
[Adresse postale]
Email : contact@vracmentbio.fr
SIRET : [à compléter]

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et de notre activité, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de commande : adresse postale, produits achetés, informations de paiement (cryptées et non conservées).

• Données de navigation : pages visitées, adresse IP, type de navigateur.

• Données marketing : inscription à la newsletter (email).

4. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons.

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

• Vous envoyer des emails d’information ou commerciaux (si vous y avez consenti).

• Assurer le bon fonctionnement du site et des services.

• Mesurer l’audience et améliorer nos services.

5. Base légale du traitement

Selon le RGPD, les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (newsletter, cookies).

• L’exécution d’un contrat (commandes).

• Notre obligation légale (facturation).

• Notre intérêt légitime à améliorer notre service et garantir la sécurité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités du traitement :

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable).

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.

• Données de newsletter : jusqu’au désabonnement.

• Cookies : maximum 13 mois.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à :

• Notre équipe interne.

• Nos prestataires techniques : hébergeur (Hostinger), solution de paiement (Stripe/PayPal), plateforme emailing (Mailchimp ou autre).

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).

• Mesurer l’audience via Google Analytics (cookies statistiques).

• Vous proposer des contenus personnalisés (si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Connexion HTTPS sécurisée.

• Hébergement en Union Européenne (Hostinger).

• Accès limité aux données.

• Sauvegardes régulières.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification si elles sont inexactes.

• Droit d’effacement (sous conditions).

• Droit d’opposition et de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
contact@vracmentbio.fr
Ou à l’adresse postale figurant ci-dessus.

Vous avez également la possibilité de contacter la CNIL (www.cnil.fr) en cas de réclamation.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.

Dernière mise à jour : 01/2025